Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Vast Willow Oy
Y-tunnus: 2847651-3
Harrastuskatu 15
00100 Helsinki
[email protected]

2. Tietosuojavastaava

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteytta sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Käsittelemme kaikki tietosuojapyynnöt viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

3. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, postiosoite
• Asiakastiedot: ostohistoria, tilaukset, maksutiedot
• Kurssitiedot: ilmoittautumiset, osallistumiset
• Viestintätiedot: asiakaspalveluviestit, palaute
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, evästetiedot

4. Henkilötietojen käsittelyn perusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Tilausten käsittely, toimitus ja asiakaspalvelu
• Oikeutettu etu: Liiketoiminnan kehittäminen, markkinointi olemassa oleville asiakkaille
• Suostumus: Uutiskirjeen lähetys, markkinointi uusille asiakkaille, evästeiden käyttö
• Lakisääteinen velvoite: Kirjanpito, verotus

5. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimitus
• Asiakaspalvelu ja viestintä
• Kurssien järjestäminen ja ilmoittautumisten hallinta
• Verkkokaupan toiminnallisuudet
• Sivuston käytön analysointi ja kehittäminen
• Markkinointi ja viestintä suostumuksellasi
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

6. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden käyttötarkoitusten toteuttamiseksi:

• Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja 3 vuotta sen päättymisen jälkeen
• Kirjanpitoaineisto: 10 vuotta tilikauden päättymisestä
• Markkinointisuostumukset: kunnes suostumus peruutetaan
• Evästetiedot: evästekäytännön mukaisesti

7. Henkilötietojen vastaanottajat

Voimme luovuttaa henkilötietoja seuraaville tahoille:

• Kuljetusyritykset tilausten toimittamiseksi
• Maksupalveluntarjoajat maksutapahtumien käsittelyä varten
• IT-palveluntarjoajat järjestelmiemme ylläpitoa varten
• Viranomaiset lakisääteisissä tapauksissa

Kaikki yhteistyökumppanimme ovat sitoutuneet käsittelemään henkilötietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

8. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Emme pääsääntöisesti siirrä henkilötietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Mikäli siirto on välttämätöntä, varmistamme, että tietojen suoja on riittävä komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden tai muiden asianmukaisten suojatoimien avulla.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää kopion sinusta kerätyistä tiedoista
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Voit saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa
• Vastustamisoikeus: Voit vastustaa tietojen käsittelyä oikeutetun edun perusteella
• Oikeus peruuttaa suostumus: Voit milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumuksen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteytta sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

10. Valitusoikeus

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4
00530 Helsinki
tietosuoja.fi

11. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Käytämme salattuja yhteyksiä, pääsynhallintaa ja säännöllisiä tietoturvatarkastuksia. Henkilötietoihin pääsevät käsiksi vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivuillamme ja tarvittaessa sähköpostitse. Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti.